网友提问:
区长您好,我从曲靖乘坐高铁到昆明南站到出站口后发现只能到规定的出站口出站,走到其他出站口就出不去,标识也不清楚绕了好久才出去,之前好像媒体也报道过,昆明南站高铁和动车出站口不一样的问题,请处理。
答复人:
呈贡区区长李宁
答复内容:
网友您好!针对您反映的问题,我们进行了一些整改和调整:一是昆明南站共设8个检票出站口,为方便旅客快速检票出站,自去年疫情结束以后各出站口均可检票出站;二是增加引导标识,从各站台到达检票出站口除了增设部分引导标志标识外,还增加了工作人员和志愿者进行引导,方便旅客快速离站。下一步,昆明南站将根据您及广大旅客的建议,切实强化服务意识,持续优化营商环境,不断增强旅客的获得感和幸福感。
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