2024年07月17日 09:40

2024年7月17日（星期三）9:30—11:00，昆明市西山区区长郭涛通过12345热线接听群众来电并通过掌上春城“昆明问政”平台回答网民提问。欢迎广大群众积极拨打12345热线，反映问题、建言献策。

2024年07月17日 10:01

热线1

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛，请问您有什么问题需要反映？

市民：您好，2023年西山区政府工作报告中，有一条是加强西山区特殊教育发展，启动西山区特教学校监事，2023年也有特殊学校建设的招投标，校址也选好了，但是至今没有开始建设，现在我们西山区几个特殊孩子的家长为孩子办理了缓学，等着上学，我想问问特殊学校何时开工、完工，让孩子可以去上学。

郭涛：您刚刚反映的问题我清楚了，今天我们教体局的周兰局长也在现场，我请她给你在线解答，请不要挂断电话。

市民：好的，谢谢。

2024年07月17日 10:08

热线2

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛，请问您要反映什么问题？

市民：您好区长，我是西山区新闻路2号原昆明建筑木材厂的住户，我们所有的费用都缴纳了，但是不动产登记证一直都没有拿到，我想了解一下情况。

郭涛：首先要感谢您对西客站重点项目的大力支持，相关材料已经报到区住建局，该问题作为历史遗留问题本着实事求是，尊重历史的原则尽快解决，7个工作日内给您一个回复。

市民：谢谢，我还有一个问题想反映一下，企业改制后，特大病保险需要我们自己购买，大概五百多块钱，我想询问下有没有可能减免部分保险费。

郭涛：这个问题我已经记录下来了，我会请相关负责工作人员尽快了解情况后，7个工作日内给您一个答复。

市民：好的，谢谢。

2024年07月17日 10:30

热线3

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛。

市民：您好区长，我是西山区积善北路海畔湾晴海苑9栋的业主，我们小区的物业服务合同2024年12月底才到期，但现在电梯是坏的，物业也不管，每天20:00之后就没有保安值守了，也没有人打扫卫生，公共照明设施也会关闭。我们缴纳的装修押金已经超过1年了，没有退还给我们，房产证也没有办理完成。希望政府相关部门调查处理，督促物业加强管理。

郭涛：您反映的问题我会请区住建局进行调查处理，同时请街道办配合处置，督促物业履行应尽的义务，尽快将处理结果答复您。

市民：好的谢谢。

2024年07月17日 10:32

热线4

郭涛：您好，我是西山区区长郭涛，请问您需要反映什么问题？

市民：西山区广福路辅道草海隧道上面有一个掉头小坡，过去就可以到滇池绿道，原来是有绿化，现在全部停了车，绿化被人为破坏，我建议加装一个护栏，让车不要停上去。

郭涛：感谢您对城市绿化保护的关注，您提的意见，我会尽快安排区综合行政执法局和福海街道办事处核实处置，在本周内解决完毕，再次感谢您对我们工作的关心。

市民：好的。

2024年07月17日 10:40

热线5

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛。

市民：区长您好，西山区福海街道船房老村气象路步行街上新开了夜市街，白天时段是不经营的，但摊位、伞等商铺物品依然摆放在道路上，阻碍交通出行，晚上经营时，一条路上可能有四五十个液化气罐，存在一定安全隐患。希望政府相关部门调查处理，督促整改。

郭涛：感谢您对我们工作的关心和支持，我会安排属地福海街道办事处、商投局、市场监管局、综执局及消防等部门核实处置，尽快给您一个答复。

市民：好的谢谢。

2024年07月17日 10:42

热线6

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛，请问您要反映什么问题？

市民：您好，我是西山区相益巷梁源小区的住户，小区4组团13、14栋之间的绿地没有公示开发项目就开始施工，8、9栋之间的绿地被建成了人行步道。但站在我们居民的角度来说，居民更需要小区新增停车位而不是步道。我们希望能恢复绿地，将人行步道改成停车场，会让我们更有幸福感。

郭涛：感谢您的来电。近期，我们正在实施老旧居民小区改造，根据您的建议，我们会充分征求辖区相关居民的意见，对方案进行优化再实施改造。针对您提到的有部分老旧小区未配备停车场问题，我们会协调周边具备停车条件的场所开放给居民停车，感谢您对我们工作的关心。

市民：好的，谢谢区长，再见！

2024年07月17日 10:44

热线7

郭涛：您好！

市民：您好，请问是区长吗？

郭涛：我是西山区区长郭涛，请问您有什么问题需要反映？

市民：2024年6月，西山区西南海小区O区的电梯被物业私自加装了梯控，物业的说辞是为了安全考虑，可我们小区交房十年门禁系统都没有处置好，就算电梯不能坐，外来人员也可以走楼梯，此说法站不住脚，而且加装前并未征求业主的意见，加装梯控之后存在一定安全隐患。希望政府相关部门调查处理。

郭涛：感谢您的来电，本周内我会安排住建局和消防部门起对物业私自加装梯控的行为进行调查处理，也会及时将办理结果反馈给您。

市民：好的，谢谢，再见！

2024年07月17日 10:48

热线8

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛，请问您有什么问题要反映？

市民：区长，我想咨询一下西山区2024年新增所有类型的学校和学位大约有多少。

郭涛：感谢您对我们工作的关心，2024年我们全区教育系统在建项目有6个，幼儿园有3所，小学2所，中学1所，计划于2024年9月前投入使用。2024年计划新投入使用的学校一共是10所，幼儿园8所，按满员计算共有2140个学位。小学1所（书林一小双塔校区），按满员计算共有1440个学位。中学1所（3号片区36班初级中学），按满员计算共有600个学位。

市民：好的，谢谢郭区长。

2024年07月17日 10:55

热线9

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛，请问您有什么问题要反映？

市民：近期以来，每天早上7:00-10:00，下午17:00后，西山区东寺街西寺巷昆华医院后门的道路上都有很多小摊贩占道经营，十分影响交通，希望政府相关部门调查处理。

郭涛：感谢你对我们工作的关心，您反映的问题我会及时安排金碧街道和综执局对相关路段进行不定时巡查，采取流动检查和驻点检查的方式对占道经营问题进行查处，处理结果会在7个工作日内给你反馈。

市民：好的，谢谢！

2024年07月17日 11:06

热线10

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛。

市民：您好，我母亲是西山区金碧街道巡津新村社区后新街22号的住户，我们小区建于上世纪七十年代，以前是电机电器工业公司的房改房。老小区内存在很多安全隐患问题，也没有物管。以我们这栋楼为例，30户住户的水电还没有实一户一表，计费比较混乱，住宅内没有配套的厨房和卫生间，住户都是自己安装管道排污，经常堵塞。楼梯破损，存在安全隐患。没有燃气，非常影响生活。金碧街道也正在进行老旧小区改造，我们希望不要只是对外墙重新涂刷，希望能实现水电一户一表，为小区增加排污管道，加装电梯，并开通燃气。

郭涛：您反映的问题我记录下来了，我会安排街道和住建局再次征求住户的意见。涉及水电一户一表问题，我们会牵头和供电部门、自来水公司研究解决方案；至于如何加装管道解决排污的问题，我们也会尽快研究处置。

市民：我还想了解下小区是否有拆迁计划。

郭涛：拆迁改造问题需要根据客观情况考虑，如果有合适的投资项目我们也会推荐，现阶段我们也在探索房屋“自主更新”的试点工作，即业主自己提出需求并拆除后自行寻找承建单位建房，以改善停车难、环境老旧和建筑安全等问题，目前也有一些城市已经在推行此项工作，感谢您对我们工作的支持！

市民：好的，谢谢！

2024年07月17日 11:10

热线11

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛。

市民：您好，我是西山区福海街道船房社区12组新农村的居民，2021年4月16日地铁5号线组变电站电缆施工，造成本村6户居民房屋倾斜、沉降、楼层漏水、开裂等，现在经过鉴定已经确定是危房，严重影响正常生活，希望政府相关部门调查处理。

郭涛：您反映的问题今天我会请街道牵头，相关部门配合，以书面形式正式约谈建设企业研究解决方案。

市民：好的，谢谢！

2024年07月17日 11:13

热线12

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛，请问您有什么问题要反映？

市民：我是西山区永昌街道办永昌小区的住户，平时我在外地工作，家里只有老人独自居住，我想了解一下小区周边有没有经济实惠的食堂，能够帮独居不便的老人解决日常用餐问题。

郭涛：目前西山区有社区居家养老服务中心35个，爱心食堂助餐点23个，你居住在西山区永昌小区附近的话，可以就近到永兴路社区、盛高大城社区和永宁里社区的居家养老服务中心参加一些社区活动，这3个社区也开办了老年幸福食堂，可以帮助解决老人就餐问题。老人如果出行不便，也可以联系社区工作人员，工作人员会提供上门服务。

市民：好的，谢谢郭区长，再见！

2024年07月17日 11:17

热线13

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛，请问您有什么需要反映的问题吗？

市民：我是一位小学生的学生家长，孩子在西山区就读，但是期末考试后，既没有公布成绩，家长也没办法查看孩子的试卷，我了解到其他区的卷子和成绩都是公开的，我想建议西山区小学公开期末考试卷子，让家长及时了解到学生的知识薄弱点，针对性提高。

郭涛：我也是一名家长，我很理解您的心情，下一步我会请教体局针对您反映的问题进行研究，尽快给您一个答复，也希望您和其他家长对我们西山区的教育工作多提一些建议。

市民：好的谢谢。

2024年07月17日 11:18

热线14

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛。

市民：您好，我是西山区丹霞路白马小区东B组团3栋的住户，我家楼栋与旁边城中村中间通道上有一个脚手架，小偷可以从脚手架爬到住户家中实施盗窃，希望政府相关部门调查处理，尽快拆除该脚手架。

郭涛：您提到的城中村改建项目应该是碧鸡名城项目，在区委、区政府的努力下，目前该项目重启已经实现了重大突破，预计这个月即将复工，关于您反映的问题，我会安排街道和城更局现场核实，如果下一步工作不再需要该脚手架就立即拆除。该问题我们会尽快给您答复。

市民：好的，谢谢郭区长。

2024年07月17日 11:22

热线15

郭涛：您好！我是西山区区长郭涛。

市民：您好，我是西山区润城第三大道学府公馆的业主，房子是2021年购买的，但开发商只给了我们业主小学的学位，没有中学学位，希望政府部门能帮助我们解决。

郭涛：您反映的问题我清楚了，下来我会安排前卫街道办具体牵头，区教体局全力配合 ，调查了解后给您一个回复。

市民：好的，谢谢。

2024年07月17日 11:24

网友提问：

网友一：

尊敬的领导：昆明市西山区大渔中心小学张峰校区破旧课桌椅问题突出，家长通过各种渠道诉求至今未能解决及更换，孩子们坐的课桌椅年限超过十五六年，好多课桌椅破败不堪、摇摇欲坠，同一个班级里课桌有高有低，椅子有的有靠背、有的就是独凳，多次出现孩子坐着椅子，椅子就散开的情况，孩子的书包没地方，手掌、裤子多次被破损的刺划破。恳请领导督促帮助解决此问题，谢谢。

答复：按照固定资产管理“以存量确定增量”的原则，学校已于2024年5月份核销报废学生课桌椅800套，今年计划配置更新采购450套，目前正在办理政府采购手续。计划8月份到货，9月份新生入学即投入使用。

2024年07月17日 11:26

网友提问：

网友二：

请问西福路中铁诺德山海春风小区路灯什么时候可以亮起来，从交房到现在两年时间过去了。

答复：西山区草海5号片区5-2地块内道路为西山134号路、288号路、289号路东段工程，是由片区土地竞得人（中铁诺德）按照与区政府签订的“实物移交协议”约定的方式由片区土地竞得人负责实施建设，经与土地竞得人相关人员了解情况后得知：为解决片区交通出行，市政道路主路已由片区土地竞得人建成通车，现附属照明、交安工程尚未完成，照明所需用电接入事宜正在与供电部门积极协调。目前正积极配合和督促土地竞得人按基本建设程序加快完成照明、交安等后续建设工程项目。待照明工程建设完成，并由供电部门专业人员接通电源并验收合格后，道路各分项设施将在1个月内移交至政府各相关管养部门。

2024年07月17日 11:26

网友提问：

网友三：

春城玖号小区交房至今还未通燃气，反映多次无果，生活极不方便，请加快解决。

答复：热心市民您好，针对您小区管道天然气建设情况，我区高度重视，积极对接昆仑燃气推进小区燃气设施建设。未通气原因主要有以下两点：一是红线外燃气接驳管未接通；二是开发商与昆仑燃气工程款未结清。

目前，小区庭院内设施已于2024年1月22日验收，该项目红线外接驳管昆仑燃气公司正在准备建设阶段，红线外接驳管竣工验收合格满足小区内通气点火。针对开发商欠款问题，我们将积极协调昆仑燃气克服工程款项未到位困难，优化施工方案，尽快开展红线外接驳管建设工作，争取早日通气。

2024年07月17日 11:28

网友提问：

网友四：

西园路西华小区外的道路上，每天下午到晚上时间，车辆全部停在了非机动车道上，非机动车“无路可走”尤其晚上天黑的时候，只能夹缝中生存，无论是对于骑车人还是开车人都是很危险的。

答复：接到该网友反映问题后，我区高度重视、立即行动，7月8日至9日，交警四大队已对西园路、西华小区外道路违停车辆进行清理，并对相关司机进行劝导教育。

下一步，交警四大队将加大道路巡查力度，金碧街道综合行政执法队、西坝北社区将加大劝导力度，确保辖区通行秩序。

2024年07月17日 11:29

网友提问：

网友五：

昆明市环城西路404号院内雨污分流工程按通知2024年4月16日完工，但至2024年6月1日一直延期未完工。首先感谢政府为民办事，其次院内一遇大雨容易淹水还有倒灌，淹水深且色浑，淹水后院内出行困难。雨季已至，院内居住老人也较多，请问何时能完工？

答复：该工程原定于2024年4月16日完工，但至2024年6月1日一直延期未完工，主要是由于施工质量未满足要求，需进行整改清退施工班组。目前院内一遇大雨容易淹水还有倒灌淹水深且色浑，淹水后院内出行困难的原因主要是由于院内存有一条丧失功能的废弃雨水沟，遇大雨期间，兰花沟水位上涨时存在雨水倒灌入小区现象。

针对以上问题，我区已采取以下有效措施：一是已按要求更换班组并督促施工单位加快工作进度，目前已完成雨污分流改造，剩余沥青路面恢复工作预计7月14日前完成。二是对原有雨水沟进行改造，并在雨水管末端安装止水阀，避免兰花沟河道内雨水倒灌。三是待五华区、西山区兰花沟沿线雨污分流改造全面完成以后，恢复兰花沟清水通道，凯旋利闸打开后汛期片区淹水问题会得到进一步解决。

2024年07月17日 11:30

网友提问：

网友六：

日新中路云南能投大厦背后（润城第一大道2幢A4夹层下沉庭）汽锅王餐厅，每天晚上7点左右至10点用音响高音播放歌曲，话筒大声唱歌，噪音扰民严重，涉嫌违反噪音污染防治法第八十一条，第八十二条；治安管理处罚法第五十八条。周围紧邻两家酒店，写字楼，住宅小区，都是噪音敏感区域。同时根据《昆明市噪声污染防治三年行动实施方案》相关要求，请相关部门及时进行处理，还周围居民一个安静的居住环境。

答复：收到网友提问后，我区公安分局第一时间将该情况交办至辖区前卫派出所，2024年7月9日16时许，前卫派出所社区民（辅）警3人到润城第一大道2幢A4夹层下沉庭核查网友反映情况。由于民警到达时间不是饭点，暂未发现网友反映问题，但民警已现场告知餐厅经营者，降低音响声音，20时后关闭音响，餐厅经营者表示同意。后续，区公安分局、前卫派出所会持续关注，发现噪音扰民的情况，及时予以处理。

2024年07月17日 11:40

今天的直播到这里就结束了，感谢您的关注！