近日，官渡区档案馆在微信公众号“官渡档案”上线AI智能问答服务，接入DeepSeek-R1大模型，以AI助手的形式提供在线问答服务。

“全区各立档单位档案工作者可以咨询各类档案业务标准和部门规章内容，还可以咨询档案收集、整理、保管和移交等业务问题。查档群众可以咨询查档流程、查阅方式、查阅时间和地点等相关问题。”官渡区档案馆负责人介绍，使用者不需要查找海量文件，AI助手会用浅显易懂的语言答疑解惑。

据了解，关注“官渡档案”微信公众号后，点击底部“为您服务”菜单的“AI助手”进入小程序，即可咨询相关内容。使用者不需要前往现场咨询，通过AI助手即可实现查档方式、手续办理等一次性告知。同时，AI助手反应迅速且24小时在线，可以随时提供服务。

下一步，官渡区档案馆将持续收集和完善知识库数据，继续探索AI与档案结合的更多可能性，让服务更加高效、便捷、暖心。（记者邓磊报道）