2025年11月26日 10:07

11月26日9:30—11:00，昆明市副市长梁崑通过12345热线接听群众来电并通过掌上春城“昆明问政”平台回答网民提问。

2025年11月26日 11:52

热线1

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，请问您要反映什么问题？

市民：2025年11月13日，我在昆明市体育中心体育馆跑步，当时体育馆工作人员在喷雾杀虫，很多人都在跑步，呼吸受影响，和现场工作人员协调更换喷雾时间无果，建议体育馆可以在中午或傍晚人少的时候喷雾杀虫。

梁崑：下来后我们会督促体育部门尽快核实您反映的情况，督促纠正后给您一个答复。昆明体育场目前正在进行提升改造，您的建议是合理的，也是为了我们更好地把工作落实好，把时间进行合理的安排，减少对市民的影响，感谢您的来电。

市民：好的好的，谢谢！

2025年11月26日 11:56

热线2

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，请问您有什么问题要反映？

市民：2008年5月2日，我在盘龙区青云街道办事处佳园社区卫生服务中心生了小孩，并办理了出生证明。现在出生证明丢失了需要补办，但该社区服务中心表示他们无法帮助我补办，请相关部门落实要到哪里补办出生证明。

梁崑：您可以到户口所在地的属地政府办理。

市民：好的。

2025年11月26日 11:57

热线3

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，请问您要反映什么问题？

市民：您好，我是五华区一家幼儿园学生的家长，近期流感很多，听说部分学校还出现停课情况，请帮助核实针对流感预防是否有相关的解决方案？

梁崑：目前进入冬季，因为气候变化较大，流感发生率确实较多，目前流感处于上升阶段，可能要持续到12月后才逐步回落。各县区学校特别是小学阶段因流感症状导致因病缺勤的学生和停课班级比例有所增加，您反映的情况我们会督促教育部门、卫健部门以及五华区尽快核实具体情况，确保措施应对和接入处置到位，督促学校落实做好监测、消毒、通风等日常防控措施，并尽快给您答复，我们会全力保障学生身体健康和生命安全。

市民：好的好的，谢谢。

2025年11月26日 11:59

热线4

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，请问您要反映什么问题？

市民：我儿子是一名警察，2019年8月20日在工作中因脑出血被送往了医院，一直是我在照顾。目前我已经76岁了，我儿子53岁，我需要为他办理长期护理险。单位一直为他购买着职工医保，参保地在宜良县，我应该如何为我儿子如何办理长护险？

梁崑：长期护理险有几个申请条件：首先申请人要参加昆明市的长期护理保险；要满足缴费年限要求（城镇职工基本医疗保险缴费2年以上）；重度失能状态维持在六个月以上。符合这些条件是可以申请长护险的。您可以下载云南医保APP线上申请，也可以到居住地长期护理保险服务网点进行书面申请，下来后我们安排工作人员和您进行对接。

市民：好的，谢谢。

2025年11月26日 12:04

热线5

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，您要反映什么问题？

市民：我家人的医保参保地在外省，目前居住在官渡区患有高血压，需要在昆明办理慢性病参保，请问一下要如何办理？

梁崑：按照政策规定，日前只有昆明市的参保人可以在昆明当地办理慢性病参保相关待遇，如果在外省的，可以先咨询参保地，开通异地就医后在昆明定点医院就医时可以享受慢病待遇。

市民：好的好的，谢谢！

2025年11月26日 12:15

热线6

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，请问您要反映什么问题？

市民：您好，西山区前卫街道一所学校每天08:00以后开始播放广播，噪声扰民，希望相关部门处理一下。

梁崑：针对学校噪音扰民情况我们要求学校非必要不开通校园广播，加强自查和清理，尽量做到降低音量。下来后我们会和学校进行对接，尽可能减小对周边的影响，也希望您给予理解和支持。

市民：好的，谢谢。

2025年11月26日 12:16

热线7

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，请问您有什么问题要反映？

市民：我的健康证2025年10月己经过期，近期，我们要在五华区办理健康证，但我们到五华区人民医院时工作人员表示办理点搬迁了办不了。后来我们又到了红云医院，工作人员也表示办理不了，请相关部门督促办理健康证的医院提前出示办理不了的公示提醒市民，不要让市民白跑。

梁崑：下来后我会安排卫健部门和五华区进行核查，尽快帮助您办理。下一步也会规范此项工作。

市民：好的谢谢。

2025年11月26日 12:23

热线8

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，您要反映什么问题？

市民：您好，我的孩子在盘龙区一家幼儿园上大班，从2025年9月开始，我们每月都在交保育教育费，但根据相关政策规定2025年秋季学期起，民办幼儿园应暂缓学前一年在园儿童保育教育费收费工作。请相关部门核实幼儿园收费是否合理。

梁崑：关于您反映的幼儿园大班保教费的情况我将您的电话转给现场教育部门的同志给您详细答复

市民：好的好的，谢谢！

2025年11月26日 12:24

热线9

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，请问您有什么问题要反映？

市民：我是江苏人，在昆明定居，我的小女儿今年读小学4年级，近期学校在统一采购服装，我认为批发价格偏高，小孩一件衬衫价格50元，建议学校整改。

梁崑：谢谢您对我们教育工作的关心，关于您所说的学校校服价格偏高情况，我会请教育部门进行调查核实后给您答复。目前我们也在考虑针对全昆明市所有学校的校服进行统一管理或采购，感谢您的建议，今天我们教育部门的同志也在现场，我把您的电话转给工作人员与您进行在线沟通。

市民：好的谢谢。

2025年11月26日 12:25

热线10

梁崑：您好！我是昆明市副市长梁崑，您要反映什么问题？

市民：昆明市教科院组织的昆明市高三“三诊一模”考试一般情况是学校组织报考的，我是社会考生，请帮助核实怎么报考，我是否能报考？请核实后予以答复。

梁崑：按照现行政策，“三诊一模”考试主要是由各个学校针对在校学生组织的，社会考生目前无法参与，但关于您的建议我们也会研究的。今天我们现场负责该项工作的同志也在现场，我把您的电话转接过去，你们可以在线沟通。

市民：好的好的，谢谢！

2025年11月26日 12:35

网友提问1：

梁副市长，我是一名官渡区会展小学一年级学生的家长，请问有没有什么方法能规范一下学校放学之后接小朋友的现场，所有家长挤在门口不仅影响交通、场面混乱，还存在安全隐患。

办理结果答复：尊敬的家长朋友，您好！非常感谢您对官渡区会展小学放学秩序问题的关注和建议。您提到的放学时段家长聚集、交通拥堵等情况，确实是许多学校面临的共性问题，也直接关系到孩子们的安全和周边居民的出行便利。市委、市政府始终将校园安全作为重中之重，对于您反映的情况，我们已采取并将持续优化以下措施：

首先，全市正大力推广“警校家”护学模式。我们已制定专项工作方案，通过加强校园安保设施建设、设立护学岗、划定安全区域等方式，形成警察、学校、家长三方联动的安全防线。具体而言，在上下学高峰时段，我们会确保校门口“见警察、见警车、见警灯”，由交警、学校值班老师、家长志愿者共同组成护学队伍，引导车辆即停即走，维护秩序，梯次分流人群，努力为孩子们开辟一条从校门到接送点的“安全通道”。同时，鼓励学校结合实际实行错峰放学，不同年级间隔一定时间放学，有效分散人流车流。

其次，我们将持续加强宣传引导。通过家长会、学校公众号、班级微信群等多种渠道，向家长宣传安全接送知识和护学岗的意义，鼓励家长积极参与志愿服务，共同维护秩序。我们也倡导家长们绿色出行，确需驾车接送的，请遵守交通规则，做到快接快送，避免长时间停留。学校也会不断优化内部管理，加强值守力量，共同营造安全、有序的放学环境。

对于云南大学附属会展学校周边的特殊交通情况（非市政道路，通行条件有限），我们已采取临时交通管制（早7:30-8:30，晚16:30-17:30禁止社会车辆驶入）并告知家长单行通行要求，同时每日安排专人值守，全力保障学生安全。

下一步，我们将继续以问题为导向，积极协调教育、交管、街道等部门，加强对学校周边环境的巡查和车辆引导，也诚挚希望广大家长能一如既往地理解、支持与配合我们的工作，携手共建让孩子安心、家长放心、邻里舒心的校园周边环境。您的建议是我们改进工作的重要动力，欢迎您继续关注和监督！

2025年11月26日 12:37

网友提问2：

副市长您好，听说云南滇超也即将开赛，想咨询一下昆明赛事的购票渠道，可以从哪些平台查看赛事信息？

办理结果答复：

尊敬的球迷朋友，您好！感谢您对云南滇超联赛的关注和热情咨询！承办和推广精彩的体育赛事，丰富市民文化生活，一直是我们努力的方向。关于您关心的滇超赛事购票渠道问题，我们非常理解大家期盼早日购票、亲临现场的心情。

滇超赛事购票平台由云南省体育局统一搭建，可通过“云南省城市足球联赛”小程序购买观赛球票。您可以密切关注“昆明体育”微信公众号以及云南省体育局等相关官方平台发布的最新动态。这些平台将成为获取滇超赛事最直接、最准确信息的核心渠道。我们将积极与省级部门保持沟通，及时了解进展，并做好本地的信息转发和宣传服务工作。在此，再次感谢您对昆明体育事业的支持！期待与您一起，在绿茵场上共同为运动员们加油助威，感受足球运动的激情与魅力。

2025年11月26日 12:39

网友提问3：

梁副市长您好，近期甲流频发，带孩子到儿童医院就诊太困难了，周末不仅都要排长队问诊。建议能不能加强学校方面的源头预防，做好消毒和预防，也通过媒体等渠道加强科普和预防知识的宣传？针对医院方面能不能加强一些分流和引导，对流感、甲流的病患进行分诊，加快问诊效率。

办理结果答复：

尊敬的市民朋友，您好！您反映的近期甲流等呼吸道传染病高发导致儿童医院就诊压力大、排队时间长等问题，我们深表理解。孩子生病，家长最为焦虑，您的担忧和建议我们高度重视。市委、市政府始终将保障人民群众生命安全和身体健康放在首位，针对您提出的问题，我们正从校园防控和医疗救治两方面协同发力：在加强学校源头预防方面，教育体育和卫生健康部门已多次联合部署，要求各级各类学校严格落实晨午检、因病缺勤追踪、通风消毒等制度，减少不必要的聚集活动，并持续开展传染病防治知识宣传教育，引导学生和家长养成良好卫生习惯。我们已通过官方公众号等渠道发布了多篇流感防护科普文章，帮助大家科学认识、有效预防。学校已成为我们防控的重点，力求降低聚集性疫情发生风险。

在优化医院诊疗服务方面，市卫生健康委已指导各级医疗机构，特别是儿童医院，采取了一系列措施应对就诊高峰：包括延长门诊服务时间（如市儿童医院夜门诊已延至23点）、增加门诊号源、增派医护人员、开通“复诊”便捷通道、全力开放输液区域等，力求最大限度提升接诊能力，缩短候诊时间。同时，加强分诊导诊，对症状较重的患儿优先处理，并推广预约诊疗，引导患者错峰就医。我们也在强化医务人员培训，规范诊疗行为。

当前仍处流感高发季，我们也呼吁家长朋友们：注意家庭防护，勤通风、勤洗手，适时接种疫苗；孩子出现症状可先居家观察，必要时选择就近的社区卫生服务中心或二级医院初诊，避免集中到大医院交叉感染，若孩子持续高热、精神差、呼吸急促，请务必及时就医。

感谢您的宝贵建议，下一步，我们将持续监测疫情动态，不断优化防控和诊疗策略，为孩子们筑起坚实的健康防线！

2025年11月26日 12:40

网友提问4：

昆明82所学校体育场免费开放，有哪几所学校，怎么预约？

办理结果答复：

尊敬的市民朋友，您好！感谢您对昆明市学校体育场馆向社会开放工作的关心！让学校的体育设施惠及更多市民，满足大家的健身需求，是我们推行此项便民措施的初衷。

目前，全市共有82所中小学校的体育场馆在特定时段向社会免费开放。其中，五华区13所、盘龙区11所、官渡区7所、西山区8所、呈贡区15所、经开区4所、安宁市2所、东川区3所、石林县4所、寻甸县2所、宜良县2所、晋宁区2所、禄劝县3所、嵩明县2所、阳宗海1所、富民县3所，这些学校的选择充分考虑了区域分布平衡，重点布局在体育设施相对不足、人口居住密集的区域，涵盖了市直属学校以及各县（市）区。开放时间主要安排在工作日放学后（通常18:00以后）以及周末、节假日，尽可能方便市民朋友利用业余时间进行锻炼。截至目前，已有大量市民通过预约系统享受了此项服务。

具体的82所开放学校名单、详细地址、开放时段、开放场地类型、指定入口等信息，您可以通过微信搜索并关注“昆明体育”微信公众号，在公众号菜单栏的“学校体育场馆预约”中进行查看并预约。预约全程线上操作，方便快捷，在小程序内，您可以按区域、学校名称等筛选，查看可预约时段，并进行免费预约。预约成功后，可按照预约时间到达指定学校入口，通过刷脸验证即可入校锻炼。如果在预约或使用过程中遇到任何问题，您可以在每天9:00至20:00拨打客服热线0871-63307758进行咨询。

我们将持续跟进此项工作，不断优化服务。希望越来越多的市民能够走进校园，快乐健身，健康生活！

2025年11月26日 12:44

今天的直播到这里就结束了，我们下次见！