2026年05月20日 09:27

5月20日9:30—11:00，昆明市呈贡区区长杨凯通过12345热线接听群众来电并通过掌上春城“昆明问政”平台回答网民提问。

2026年05月20日 09:45

热线1

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：你好，我的店铺位置在呈贡区晨光街经营女装，店铺才有10平方米，但我查看账单发现2025年9月一2026年5月期间产生接近300元垃圾清运费，请帮我核查收费是否合规？

杨凯：您的情况我已经听清楚了。水费里的垃圾清运费是根据相关规定收取的，商铺收取标准是0.75 元/㎡/月，餐饮业是1.5 元/㎡/月，下来后我会请区综合行政执法局到现场根据商铺具体面积核定一下，确认一下收费标准。

市民：好的谢谢。

2026年05月20日 09:48

热线2

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您有什么问题要反映？

市民：2025年5月，呈贡区雨花街道沐春园与雨花玖悦中间的道路就在进行修建了，工地上公示的完工时间是2025年12月，但一直未建设完成，且此处道路的围挡比较高，已经影响附近的商户经营了，请尽快让施工方降低围挡高度。

杨凯：您反映的问题我已经听清楚了，这条道路是2025年雨花四号地块的基础设施建设，目前道路主体工程已经基本建成，由于去年大面积降雨导致工程进度受到了影响，目前大概在五月份完工，六月份就可以投入使用了，谢谢您的来电。

市民：好的好的，谢谢！

2026年05月20日 09:53

热线3

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您有什么问题要反映？

市民：每天17:00之后呈贡区雨花街道韶光街沐春园小区门口有很多摊贩占道经营，导致交通拥堵，请予以取缔。

杨凯：您反映的问题我已经听清楚了，沐春园小区周边分属两个街道，占道经营的人员多为拆迁安置居民。为了规范这一行为，之前我们已经安排区综合行政执法局联动属地街道进行集中整治，但过程中存在一定难度。下来我会请相关负责同志进一步强化力量，加强整治，减少对周边居民生活的影响。

市民：好的谢谢。

2026年05月20日 10:02

热线4

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：2026年3月19日，我们一家三口到呈贡区吴家营街道福宜高速旁的万溪冲登山步道去爬山，但是过去后工作人员告知登山步道封闭不能进去，但路口也没有任何提示，我希望核实什么时候步道能够开放。

杨凯：您好，万溪冲属于呈贡区护林防火工作的重点片区。3月1日—5月1日属于高火险期，按照相关规定，我们会进行封山管理。5月1日后会开放登山步道，街道也将安排工作人员在现场值班值守，同时希望游客在登山时也遵守相关的防火要求。

市民：好的好的。

2026年05月20日 10:09

热线5

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您有什么问题要反映？

市民：我是呈贡区乌龙街道朝云街与彩云南路交叉口西南角七彩云南第壹城的住户，经常会去彩云南路跑步，但彩云南路呈贡区范围内人行道和非机动车道没有分开，人车混行，有安全隐患，建议人行道和非机动车道安装防护栏、分开处理。

杨凯：您反映的问题我们关注到了，彩云南路的非机动车道采用的是人非混行的方式。因彩云南路人流及车流量较大，目前，我们联合了周边辖区正对此进行调研，编制设计方案。后续会尽快解决您反映的问题。

市民：好的，谢谢区长。

2026年05月20日 10:12

热线6

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您有什么问题要反映？

市民：我是呈贡区洛龙街道锦绣大街锦绣家园小区的业主，我认为我们小区的物业费收费过高，每平米收取2.12元，高于周围其他小区，请核查收费是否合理？是否可以降低物业费？

杨凯：您好，物业费的收取标准是按照相关规定执行、由多项收费一同构成的。目前昆明市物业费基础备案价格是1.38元/㎡/月，另外还包括电梯维护费、二次加压费等。具体内容您可以关注区住建局的“智慧物业”小程序进行了解，有问题也可以到区住建局进行现场咨询。

市民：好的谢谢。

2026年05月20日 10:15

热线7

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：我是呈贡区呈祥街与玫瑰路交叉口东北中交·锦澜府的业主，我一直没有居住在该地，2026年3月我收到自来水公司缴费通知，有垃圾清运费收费，我不记得具体是需要缴费多少钱，但是我不在该地居住，我对该收费不认可。

杨凯：您反映的情况我已经听清楚了，城市居民的垃圾清运费是根据相关规定收取的，居民每户每月是按照10月来收取。关于您反映的情况，居民住户是否属于空置房是根据自来水公司每个抄表周期来决定的，若是未超过6吨用水量则视为空置房，免收此次抄表周期内的垃圾清运费，如果超过了6吨，实际上是视为入住了，要收取这笔垃圾清运费。

市民：好的了解了，谢谢。

2026年05月20日 10:25

热线8

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您有什么问题要反映？

市民：我准备在呈贡区乌龙街道开一家淘宝线上书店，是否需要办理出版物经营许可证，需要哪些材料，办理相关手续是收费吗？

杨凯：您反映的这个问题政策性较强，今天区委宣传部的工作人员也在现场，我把电话转接给他，请他给您解答，请不要挂电话。

市民：好的好的。

2026年05月20日 10:32

热线9

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：区长你好，我是呈贡区春融街22号米兰园的业主，我们部分业主想要安装电梯，了解到只要满足加装电梯所在单元房屋专有部分面积占比三分之二以上和三分之二的业主同意即可。2026年5月15日小区业主开会，物业却告知需要所有的业主同意才可以安装，希望告知需要多少业主同意才可以安装电梯，这方面又具体是哪个部门负责？

杨凯：您反映的问题政策性较强，今天区住建局的相关负责同志在现场，我把电话转接给他，给您在线解答。

市民：好的谢谢。

2026年05月20日 10:36

热线10

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您有什么问题要反映？

市民：长期以来，呈贡区谊康北路与朝云街交叉路口，有私人的非机动车占用了人行道，导致道路通行受到影响，请给予整改。

杨凯：您反映的问题呈贡区综合行政执法局已经关注到了。这个区域商圈较为密集，目前呈贡区综合行政执法局已经联合街道、社区及商管部门在进行整治，通过疏堵结合的方式来处理该问题，保障市民的出行。

市民：好的好的，谢谢。

2026年05月20日 10:38

热线11

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：呈贡区雨花街道谊康南路红星天悦A2地块和A3地块中间有一块空地，原本是建设用地，现在却在施工，要把建设用地改为种植菜地，还要在菜地靠近小区的地方建盖厕所，不清楚是否有相关手续，请予以核实。

杨凯：您反映的问题我已经听清楚了，今天吴家营街道党工委负责同志也在现场，我请工作人员转接给她，由她为您在线解答，请不要挂断电话。

市民：好的谢谢。

2026年05月20日 10:41

热线12

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：区长你好，我现在居住在呈贡区，我要咨询一下党组织关系如何转移。

杨凯：转移党组织关系首先需要确接收党组织，然后由接受党组织对您的党员档案进行审核，在符合条件的情况下由原党组织关系所在地进行对接，具体情况您可以到您居住地所在街道的党群服务中心或者社区居委会进一步咨询了解。

市民：好的好的，谢谢区长。

2026年05月20日 10:51

热线13

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：我是东北的，2026年5月16日，我在网上下单购买了呈贡区斗南街道斗南花卉市场云南巴顿农业科技有限公司的鲜花，花费266元。2026年5月18日收到花后发现花全坏了，就找商家反映要求退款并赔偿，2026年5月19日虽然给了我回复，但售后结果仍然不满意。

杨凯：感谢您对我们鲜花产业的支持！鲜花是我们呈贡区的一张靓丽名片，我们一直以来在不断规范鲜花从业者的经营行为。今天区市场监管局的负责同志也在现场，我请他为您解答。

市民：好的谢谢。

2026年05月20日 10:52

热线14

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：呈贡区呈祥街玫瑰路交叉口东北（中交·锦澜府）和呈祥街惠景园之间有一条主干道，虽然在施工，但是一直没有施工完成，已经持续一年了，这里周边有5个学校，导致周边的道路经常发生交通拥堵，而且影响周边的环境，希望告知什么时候能够通车，缓解交通压力。

杨凯：您好，呈祥街是呈贡区今年要打通的重要道路之一，目前各项工作已经接近尾声。区住建局也在督促施工单位加快建设进度，目前只差沥青铺设和绿化工作，后续收尾工程也将同步推进，预计在六月份可以完工。

市民：好的好的，谢谢。

2026年05月20日 10:54

热线15

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：呈贡区联大街328号昆明南站外的交通换乘的引导标志很少，导致外地游客出行不便，能否增设引导标志，提升出行便利程度。

杨凯：昆明南站是昆明面向南亚东南亚的重要窗口，呈贡区非常重视昆明南站区域相关工作，为此设立了昆明南站地区综合管理办公室。关于您反映的问题，今天综管办的负责同志也在现场，我把电话转给他，由他为您作具体解答。

市民：好的好的。

2026年05月20日 11:00

热线16

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您要反映什么问题？

市民：呈贡区雨花路时代俊园紫韵馨苑小区的商业街大部分商户会把电动车骑到店铺内充电，存在安全隐患，请相关部门加强管理，予以整治。

杨凯：感谢您的来电！呈贡区委、区政府非常重视您反映的问题，我将立即责成雨花街道、住建部门、消防部门于今天内到现场进行核实，如果情况属实，我们会立即依法进行处置，杜绝电动车违规充电情况。此外，我也会要求相关职能部门在周边加装充电桩，解决商户电动车的充电需要，并安排工作人员值班值守，感谢您对我们工作的监督。

市民：好的谢谢。

2026年05月20日 11:01

热线17

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您有什么问题要反映？

市民：你好，呈贡区整个大学城片区，23:00以后路灯会变暗，是不是路灯出了问题，请相关部门进行检修。

杨凯：感谢您对呈贡区城市建设发展的关心。在全市开展绿色减碳行动的大背景下，呈贡区正推进主城区城市照明更新改造工作，把一些路灯更换为了LED灯头，实现绿色减碳的目标，感谢您的来电。

市民：好的了解了，谢谢。

2026年05月20日 11:17

热线18

杨凯：您好！我是呈贡区区长杨凯，请问您有什么问题要反映？

市民：我是呈贡区吴家营街道办事处实力锦城的业主，物业针对物业费、停车费设置了两套收费系统，每家收费都是不一样的，存在乱收费问题。陌生人进出小区也不需要登记，物业收费不透明，以及小区的收支情况未公示。还有小区的环境卫生脏乱差，消防通道有车辆违停。请相关部门解决以上问题，督促物业整改。

杨凯：物业管理关系民生，也是一直以来区委、区政府重视的问题。关于您反映的实力锦城物业收费存在的问题，下来后我会责成区住建局、吴家营街道办到现场核实处置，认真核实解决您反映的问题，督促物业把服务质量提升上去，尽可能让业主满意。

2026年05月20日 11:18

网友提问1

请问斗南三中、斗南五小等新建学校何时能建成投用？

答复：截止2026年5月斗南五小项目由开发商建设中，正在开展收尾、整改及移交工作，昆明市呈贡区教育体育局逐步为开学做好教师配置、设施设备采购保障等工作，待移交后计划于2026年9月投用，具体时间需待项目完成竣工验收、移交手续及教育主管部门最终确定后公布。

斗南三中项目已于2026年年初启动建设工作，目前正在进行地基与基础施工，相关工作按计划正常推进。因建设工程推进受雨季等自然因素影响较大，为确保项目质量安全，呈贡区将适时加快推进项目建设进度，将根据项目实际建设进度，待项目具备办学条件后可基本实现及时投用。

2026年05月20日 11:18

网友提问2

呈贡很多新建大型小区周边缺少标准化生鲜农贸市场，居民日常买菜购物很不方便，请问今年有没有规划新建、升级一批社区农贸市场和便民生鲜网点？

答复：非常感谢您对呈贡区便民服务工作的关注与建言。根据《城乡规划法》等相关规定，城市建设优先安排公共服务设施，满足居民生活需求。生鲜超市属于社区便民商业/菜篮子设施，纳入地方“完整居住社区”配套。

目前，雨花街道拟在蓝光天樾四期招引一个农贸市场，进一步优化辖区农贸市场布局，提升附近居民生活便捷度、幸福度；吴家营街道内的光明璟宸小区和雨花玖悦小区配套建设的生鲜超市目前尚未进行移交，移交后将会进行招租运营，后续可实现满足辖区居民基本需求；为缓解相关小区居民买菜不便，洛龙街道积极搭建沟通平台，协调中铁二十局五公司利用其闲置资产探索引入农贸市场业态的可能性。目前，相关市场主体的洽谈由企业自主进行。

根据现有规划配置及日常运行情况，龙城街道、斗南街道、乌龙街道辖区内的农贸市场和便民生鲜网点基本能够保障居民日常生活需求，暂无相关新建规划。

后续，呈贡区将结合城市规划建设和群众需求，积极谋划布局，持续关注辖区居民日常买菜购物等相关便民需求，积极做好民生服务保障相关工作，不断提升辖区居民的生活便利度与幸福感。再次感谢您的理解与监督！

2026年05月20日 11:20

网友提问3

我留意到今年初有网络博主发视频讲述斗南花市针对游客服务进行的提升改造，斗南也成为了游客来昆明的必打卡地，作为本地市民，我也有一些针对斗南花市提升改造的建议，希望得到采纳。

建议可以针对游客买花多一些科普宣传，比如花卉采购后保鲜时长多长，建议如何运输保存，方便游客采购选择；建议在斗南花市引入更多鲜花类互动体验，比如插画体验课堂、花种培育互动、烤制鲜花饼等，也让游客能有更多参与感。

答复：非常感谢您对斗南花市品质提升和文旅服务优化的关心与宝贵建议，您提出的鲜花科普宣传、增设花艺互动体验等意见十分贴合游客游玩需求，呈贡区对此高度重视。

针对您提出关于加强科普宣传的事宜：目前，斗南花市主场馆外围设置有游购温馨提示宣传图，游客和市民可以详细了解鲜切花开放度，例如明确哪些花适合快递发货、哪些适合买回去瓶插、哪些已经盛开只适合拍照打卡；也可以帮助游客和市民正确识别例如药锦多肉、喷漆染色花等非自然形态花卉。关于运输保存，游客和市民可以选择有正规标识的邮寄点，相关工作人员将提供专业的鲜花保鲜打包服务。同时，您还可以通过斗南花市电子大屏等媒介对《主要鲜切花流通规范》（T/ZHHX 006-2025）进行宣传推广，围绕月季、香石竹、百合等5种主要鲜切花在不同流通环节中的温度、等级划分、色彩饱和度、花朵成熟度以及包装、运输、储藏要求等进行日常科普，帮助游客识花、养花、辨花。

针对您提出关于引入鲜花类互动体验的事宜：目前，斗南花市三号馆、四号馆有专业店铺开设面向游客的花艺体验课，内容包括插花、花篮制作、花束包装、永生花相框、干花手作等；四号馆二楼探索引进了全国首个“B2C数智鲜花零售拍卖”文旅体验项目，市民和游客可以参与云花花拍，体验鲜花竞价等新奇体验。

同时，为您介绍斗南花市现有服务配套情况：一是花市南侧“四季花海口袋公园”设立集信息咨询、便民服务、花卉文化展示与休闲体验于一体的游客中心；二是新设置大型车辆停放区两处，可同时停放近50辆大巴车，小型客车停放区域两处，可同时停放300辆，新增了三个游客免费休憩区，布置固定椅凳近百把；三是为进一步完善便民服务设施、提升场景运营智能化水平助力智慧服务品质的升级，为群众及游客提供安全便捷的物品寄存服务，目前智慧寄存柜基本完成安装调试，正式落地斗南花市投入日常使用。

下一步，呈贡区计划完善斗南片区精品旅游路线和策划图、围绕“吃住行游购娱”旅游六要素，开发更多具有斗南特色的旅游产品和旅游体验场景，不断完善和改进服务设施，让游客在赏花、购花的同时，感受花卉文化的独特魅力，打造一站式花卉主题旅游目的地。

为保障您在斗南花市的游览、购物体验，如您遇到任何问题，欢迎您拨打咨询电话67486611、投诉电话67497611，我们将认真倾听您的诉求，及时为您解决问题。

2026年05月20日 11:20

网友提问4

呈贡提出“1+3+N”的青创矩阵，还有新开的“青创汇”孵化中心，这对青年创业者是机遇。但对大多数想在家门口上班的年轻人来说，能不能通过在这些孵化空间举办“就业训练营”等方式，把AI训练师、跨境电商运营这些由数字经济催生的新岗位带给更多人？

答复：呈贡区人力资源和社会保障局常态化开展政府补贴性职业技能培训班，开设人工智能训练师、电子商务师等工种，今年已开展人工智能训练师、电子商务师等17个培训班，共计培训909人，无人机驾驶员等培训班正在招生中。

下一步，将积极研究依托青创空间等载体，围绕高校毕业生等青年群体开展职业技能提升和就业服务的可行性，并密切关注数字经济产业链发展，努力拓展相关就业岗位资源，帮助青年群体实现“家门口就业”。感谢您对就业工作的关心，详细情况可随时关注“呈贡发布”公众号的消息，咨询电话0871-67476274。

2026年05月20日 11:20

今天的直播到这里就结束了，我们下次见！